header beckground

как вернуть с app gallery деньги за игру

Как вернуть с app gallery деньги за игру

Случалось ли у вас когда-нибудь купить какое-нибудь приложение из AppStore по ошибке? Кнопки в iTunes Store, стоит признать, иногда достаточно маленькие и у многих включена опция Покупать за один кликтак что подобные случайные покупки не редкость.

Хотя некоторые даже покупают по ошибки версию для iPad, не заметив этого в описании программы.

Полная защита

И ладно если вы приобрели таким образом какую-нибудь программу за один или два доллара, а что делать если программа достаточно дорогая? К счастью, существует один способ решения данной проблемы.

как вернуть с app gallery деньги за игру

Запускаете iTunes и переходите к iTunes Store. В правом верхнем углу отображаться кнопка управления вашим аккаунтом, нажимаете её и выбираете пункт Account в появившемся выпадающем списке. На странице Account оторбажает информация о как вернуть с app gallery деньги за игру аккаунте, ваше имя, адрес, платёжная информация и тому подобное. Среди всего прочего посередине есть подраздел Purchase History Журнал покупок. Нажимаете кнопку Purchase History.

For the best Support Center experience, JavaScript must be turned on in your browser settings

Здесь уже можно найти информацию обо всех сделанных вами покупках, за всё время пользования данным аккаунтом. Для более удобной навигации интересующую вас покупку можно найти по дате её совершения.

как вернуть с app gallery деньги за игру

Выбираете дату когда вы купили то или иное приложение и нажимаете кнопку Jump чтобы перейти к. Затем нажимаете кнопку Report a Problem. После этого напротив каждого пункта появится отдельная ссылка Report a Problem. Находите нужну программу и нажимаете эту кнопку.

как вернуть с app gallery деньги за игру

Хочу отметить, что несмотря на то, что на скриншоте представленны только бесплатные приложения, кнопку Report a Problem необходимо нажимать только напротив платного приложения, за которое вы действительно заплатить деньги. Иначе, вам просто в браузере откроется страничка службы поддержки на сайте Apple.

Как запросить возврат средств

В выпадающем списке Problem выбираете как вернуть с app gallery деньги за игру пункт I inadvertently purchased this application Я купил это приложение непреднамеренно. В графе Comments можете добавить что-либо от себя и, если хотите, объяснить поподробней каким образом вы случайно купили эту программу случайно нажали кнопку; выбрали не ту программу или что-либо другое. Желательно, конечно, написать данный комментарий на английский, но вполне возможно, что вам поймут если вы напишите его и на русском.

Затем нажимаете кнопку Submit Отправить и ждёте ответа и получения ваших денег обратно. Но в тоже время не забывайте, что и приложения вы тоже автоматически лишитесь :. Обычно обработка подобных запросов занимает дня, так что очень долго ждать не придётся.]

как вернуть с app gallery деньги за игру

2020-01-25

view458

commentsCOMMENTS0 comments (view all)

add commentADD COMMENTS